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怎樣把自己的店做成十年二十年甚至百年老店?

作者: 微蒸菜 【 原创 】 2021-01-08

在這大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代,很多人創(chuàng)業(yè)都會(huì)選擇開店,如便利店、水果店、餐飲店、早餐店、鮮花店等等。在眾多的店當(dāng)中,餐飲店是最受青睞的,因?yàn)椴惋嫷昙瓤梢詮男¢_始又能做到很大,具有無(wú)限的發(fā)展空間。但餐飲店由于受到味道、位置、管理、服務(wù)等因素的影響,一般最多開個(gè)兩三年就開始下滑甚至關(guān)門,那怎樣才能把自己的店做成十年二十年甚至百年老店呢?

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一是一個(gè)店要持久經(jīng)營(yíng)一定要有自己的理念。我們要把店做成有思想、有情感、有靈魂的生命體,而不是一潭死水。理念是指導(dǎo)這個(gè)店長(zhǎng)期堅(jiān)持始終如一的一盞明燈,只有具有堅(jiān)強(qiáng)的理念才能避免受到周圍因素的影響。單純的以利潤(rùn)為目標(biāo)的店往往走不長(zhǎng)久,因?yàn)樵趫?zhí)行過(guò)程中的一切行為都會(huì)圍繞利潤(rùn)進(jìn)行,其他的東西都會(huì)靠邊站。理念是比利潤(rùn)更高層次的東西,具有厚重的使命感。

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二是要始終保持品質(zhì)。優(yōu)秀的品質(zhì)靠好的味道,好的味道來(lái)源于好的油、好的調(diào)料、好的食材,沒(méi)有這些單靠某個(gè)特色調(diào)料或者某個(gè)秘方是不可能長(zhǎng)久的。有些店盲目地追求技法、秘方,對(duì)于自己采用的食材就能省則省,又怎么能做出美味呢?所以如果沒(méi)有強(qiáng)大的理念做支撐,最后都是這種結(jié)局,這也是大部分店開業(yè)初期初衷美好但經(jīng)營(yíng)不到兩三年就關(guān)門停業(yè)的原因。

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三是要始終保持心對(duì)心的服務(wù)。服務(wù)無(wú)止境,很多企業(yè)為了打造一流的服務(wù),除了統(tǒng)一的服裝、統(tǒng)一的禮貌用語(yǔ)、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還推出了為顧客表演舞蹈等增值服務(wù),可謂是煞費(fèi)苦心。不管提供哪種服務(wù),都只是一些不同的表現(xiàn)形式而已,真正的服務(wù)是要發(fā)自內(nèi)心。每位員工愿意從心底為客人服務(wù),而不是形式上做著這些服務(wù)流程,心里一百個(gè)不愿意,臉上也是皮笑肉不笑。

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四是老板要有感恩和分享的精神。開店做生意要有感恩的思想,要感恩長(zhǎng)期光顧的顧客,要感恩辛勤工作的員工,要感恩引你入行的領(lǐng)路人。要把店子的經(jīng)營(yíng)成果分享給自己的員工,讓員工與老板共進(jìn)退,清楚地知道通過(guò)努力可以得到什么。老板要舍得分享,店子的良好經(jīng)營(yíng)情況都是員工努力工作的結(jié)果。

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以上四點(diǎn)是小編與長(zhǎng)沙的一家經(jīng)營(yíng)了十一年的何爹瀏陽(yáng)蒸菜館的老板交流的總結(jié),他們正在第二個(gè)十年的路上,目標(biāo)是做“百年老店!

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